Firmanın sunduğu VIP transfer hizmetlerinden yararlanan araç sahipleri, Fraport TAV Antalya’nın Antalya Havalimanı’nda yer alan mini van tipi VIP transfer araçları için Terminal 2’de özel bekleme ve yolcu teslim alanının kullanımıyla ilgili kararını protesto etti. Alınan kararın, araçlara 15 dakikadan sonra her 15 dakika için binlerce TL ceza kesilmesini ve 60 dakikadan fazla bekleme yapılması durumunda araçlara 1 hafta havalimanına giriş yasağı getirilmesini içermesi sektör temsilcilerini harekete geçirdi. Gelişen turizm sezonuyla birlikte Antalya Havalimanı’ndaki bu uygulama eleştirilere neden olurken, havalimanı yönetimi tarafından yapılan açıklamada, hizmet kalitesini artırmayı ve yolcu karşılama süreçlerini düzenlemeyi amaçladıkları belirtildi.
Havalimanı yönetimi tarafından alınan karara karşı tepki gösteren VİP araç taşımacılığı yapan şirket ve araç sahipleri, ANFAŞ otoparkında toplandılar. Buradan hareket ederek Antalya Havalimanı Dış Hatlar Terminaline geçen araçlar, karara karşı protesto gösterilerinde bulundular.
VIP Turizm Taşımacılık Kooperatifi Başkanı Olcay Demirtaş, havalimanı yönetiminin aldığı kararları haksız bulduklarını ve sorunun çözülmesi gerektiğini belirtti. Demirtaş’a göre, uygulamada yer alan cezaların ve kısıtlamaların sektör çalışanlarına büyük zorluklar yaşattığına vurgu yapıldı.
Fraport TAV Antalya Havalimanı yetkilileri ise, yolcu memnuniyetini artırmayı amaçlayan bu uygulamanın Terminal 2’de hayata geçirildiğini ve özel bekleme alanının tam saatinde kullanımının sağlanacağını duyurdu. Bu yeni uygulamanın, hizmet akışını düzenleme ve yolcuların karşılama süreçlerini iyileştirme amacı taşıdığı belirtildi.
