Nöbetçi EczanelerAntalya Muratpaşa Belediyesi’nin etkili halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi Turunç Masa, mayıs ayında 11 bin 153 başvuruyu sonuçlandırdı. Çoğunlukla çağrı merkezinden iletilen başvuruların odak noktası çevre ve sağlık hizmetleriydi.
Turunç Masa, Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal tarafından “Yalnızca başvuru toplayan değil, proaktif iletişim kuran bir yapı” olarak tanımlandı ve mayıs ayında vatandaşlarla yakın temasını sürdürdü. Sistem kapsamında 24 bin 241 kişiye doğrudan ulaşıldı. 11 bin 153 başvurunun yüzde 83’ü, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden belediyeye iletilirken, web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medyadan gelen başvuru sayısı bin 91 olarak gerçekleşti. Müdürlükler arasında en çok talep, İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü’ne ulaştı ve bu başvuruların çoğu ambalaj atıklarının toplanması ile Çevreci Komşu Kart uygulamasıyla ilgiliydi. Sağlık İşleri Müdürlüğü ise evde bakım hizmetlerine yönelik taleplerle yoğun bir şekilde karşılaştı. Mahalle bazında en fazla başvuru Güzeloba Mahallesi’nden geldi, onu Şirinyalı ve Çağlayan Mahalleleri takip etti.
