Düzce Belediyesi İtfaiye Müdürlüğü, acil durumlarda etkin ve hızlı müdahale sağlamak amacıyla ihbar verme sürecinde dikkat edilmesi gereken önemli hususlara ilişkin uyarılarda bulundu. Yapılan açıklamada, asılsız ihbarların gerçek acil durumlara yönelik müdahale süresini uzatabileceği vurgulanarak, vatandaşların durumu doğru ve net bir şekilde aktarmalarının önemi belirtildi.
112 Acil Çağrı Merkezi’nde görevli İtfaiye birim sorumlusu İbrahim Yıldırım, acil durumlar esnasında doğru ve hızlı müdahale için ihbar verme sürecine dair kritik bilgiler paylaştı. Yıldırım, “112’yi aradığınızda net ve doğru bilgi vermek, olay yerine en hızlı şekilde ulaşmamız için son derece kritik. İhbar sırasında panik yapmadan, kısa ve net bir şekilde bilgi sunulmalıdır” ifadesini kullandı.
Yıldırım, ihbar sonrası ihbarcıların cep telefonlarının meşgul edilmediği gibi ulaşılabilir olmasının da önemli olduğunu belirtti. Olay yerinde bir değişiklik veya ek bir durum meydana geldiğinde, mutlaka 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yeniden bilgi verilmesi gerektiğine dikkat çekti. Asılsız ihbarların, gerçek acil durumlarda yardım ekiplerinin zaman kaybetmesine neden olduğunu ifade eden Yıldırım, “Asılsız ihbarlar, gerçek bir acil durumda ekiplerimizin müdahale süresini etkiler. Bu sebeple, gereksiz ihbarlardan kaçınılması hayati bir öneme sahiptir. 112 Acil Çağrı Merkezi, sadece gerçekten acil yardım gerektiren durumlar için hizmet vermektedir” şeklinde konuştu.
İbrahim Yıldırım, ekiplerin amacının en hızlı şekilde vatandaşlara yardımcı olmak olduğunu belirterek, “İhbar yapıldığında doğru ve açık bilgilerle olay yerine ulaşmamız çok daha kolay olacaktır” diyerek vatandaşları bu konuda daha dikkatli olmaya çağırdı. Yıldırım, ihbar sırasında doğru bilgilerin verilmesinin acil durumlarda can ve mal kaybını önlemek açısından büyük önem taşıdığını vurgulayarak, “Doğru bilgi hayat kurtarır” dedi.
