İş Bankası Çağrı Merkezi Numarası ve Bağlanma Yolları
İş Bankası çağrı merkezi 7/24 hizmet vermektedir ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için 0850 724 0724 numarasını aramanız gerekmektedir. Ancak, doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmak için belirli bir yol izlemeniz gerekir.
Müşteri hizmetlerine en kısa sürede bağlanmak için şu adımları takip edebilirsiniz:
- 0850 724 0724 numarasını arayın.
- Santralden gelen anonsu dinleyin.
- Müşteri olup olmadığınızı belirten seçeneği tuşlayın.
- Sırasıyla 5 → 9 → 5 → 2 tuşlarına basarak müşteri temsilcisine doğrudan bağlanabilirsiniz.
Bu adımları takip ederek zaman kaybetmeden İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
İş Bankası Müşteri Hizmetlerinden Hangi İşlemler Yapılabilir?
İş Bankası çağrı merkezi üzerinden birçok işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İşte bazıları:
✅ Hesap işlemleri: Bakiye sorgulama, hesap hareketleri görüntüleme.
✅ Kart işlemleri: Kredi kartı borç sorgulama, limit artırma talebi, kayıp veya çalıntı kart bildirimi.
✅ Para transferleri: Havale, EFT ve FAST işlemleri hakkında bilgi alma.
✅ Şifre işlemleri: Banka kartı veya kredi kartı şifresi yenileme.
✅ Kredi başvuruları: Mevcut kredi borç durumunuzu öğrenme ve yeni kredi başvurusu yapma.
✅ Fatura ödemeleri: Elektrik, su, doğalgaz, telefon gibi faturaların ödenmesi.
✅ Şikayet ve öneriler: Bankacılık işlemleriyle ilgili geri bildirimde bulunma.
Yoğun Saatlerde Çağrı Merkezine Daha Hızlı Bağlanma Taktikleri
Sabah erken saatleri veya gece geç saatleri tercih edin.
Öğle saatleri (12.00-14.00) genellikle yoğun olur, bu saatlerden kaçının.
Mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden yapılabilecek işlemleri buradan hallederek çağrı merkezini aramaktan kaçının.
Banka şubelerinin açık olduğu saatlerde aramak, yoğunluğu azaltabilir.
Alternatif İletişim Yöntemleri
Eğer çağrı merkezine ulaşmakta zorlanıyorsanız, İş Bankası’nın sunduğu alternatif iletişim kanallarını da kullanabilirsiniz:
E-Posta: isbankasi@hs02.kep.tr
İletişim Formu: İş Bankası İletişim Sayfası
Sosyal Medya:
- Facebook: İş Bankası Facebook
- Twitter: İş Bankası Twitter
- Instagram: İş Bankası Instagram
İş Bankası’nın Kısa Tarihçesi
İş Bankası, 26 Ağustos 1924 tarihinde Cumhuriyet’in ilk yıllarında Mustafa Kemal Atatürk’ün talimatıyla kurulmuş olup Türkiye’nin ilk özel bankasıdır. Banka, kurulduğu günden bu yana sanayi, tarım, ticaret ve birçok sektöre finansal destek sağlamaktadır. Günümüzde Türkiye’nin en büyük özel bankalarından biri olarak faaliyetlerine devam etmektedir.