Sigorta Sektöründe Kasko Deneyimi ve Değerlendirme
Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkan Yardımcısı ve Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, Türkiye’de kasko sigortası yaptırma ve sigorta sektöründeki durumu değerlendirdi.
Ahmet Yaşar, yılda yaklaşık 20 milyon kasko teklifi verildiğini ancak bunun sadece 8 buçuk milyon poliçeye dönüştüğünü belirtti. Kasko tekliflerinin poliçeye dönüşüm oranının potansiyelin altında olduğunu vurgulayan Yaşar, kasko fiyatlarının artık rekabet etkisiyle maliyetlerin 10 puan altında artış gösterdiğini dile getirdi. Bununla birlikte, müşterilerin teminat içeriklerini anlamadıklarını ve bu durumun da dönüşüm oranlarını olumsuz etkilediğini ifade etti.
Yaşar ayrıca, Türkiye’deki araçların yaş ortalamasının yüksek olması nedeniyle yaş bazlı esnek fiyatlama modellerinin geliştirilmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca, aynı müşterinin birden fazla acenteden teklif alıp sadece birinin poliçeye dönüştüğünü belirterek, bu durumun da poliçe dönüşüm oranlarını aşağı çektiğini açıkladı.
Ahmet Yaşar, “Dar kasko” ürününün artık galericiler ve ikinci el oto satıcıları gibi yeni kullanıcı gruplarıyla güçlü bir alternatif haline geldiğini vurgulayarak, sektörün fiyat odaklı rekabetten ziyade değer odaklı danışmanlık yaklaşımından beslenmesi gerektiğini belirtti.
Son olarak, sigorta sektörünün anlaşılır ve sade ürünler üretmesi gerektiğine değinen Yaşar, sigorta okuryazarlığını artırmak için yapay zeka destekli bir uygulama üzerinde çalışıldığını aktardı. Kaskonun sadece aracı değil, hayatı, zamanı, emeği ve huzuru da koruduğunu vurgulayan Yaşar, topluma bu değeri anlatmanın ortak bir sorumluluk olduğunu belirtti.
