Türkiye’nin en ikonik tren hatlarından biri olan Doğu Ekspresi’nin Yerköy durağında yaşanan rötar, TCDD personelinin duyarlı yaklaşımıyla bir “misafirlik” hikayesine dönüştü.

Edinilen bilgilere göre, seferini gerçekleştiren Doğu Ekspresi teknik nedenlerden dolayı Yerköy Garı’na tehirli (gecikmeli) olarak giriş yaptı. Uzun süren yolculuğun üzerine Yerköy TCDD Gar Müdürlüğü ekipleri harekete geçti.
Yolcuların Mağduriyeti Giderildi Trenin beklediği süre zarfında yolcuların mağdur olmaması adına kurum tarafından hızlıca bir organizasyon yapıldı. yolculara içecek ve çeşitli yiyecek ikramlarında bulunuldu.
“Devletimizin Şefkatini Hissettik”
Beklemedik bu ikram karşısında memnuniyetlerini dile getiren yolcular “Trenin gecikmesi yorucuydu ancak personelin bu nazik tavrı ve ikramları içimizi ısıttı. Yerköy Gar personeline teşekkür ederiz,” ifadelerini kullandılar.
Yerköy TCDD yetkilileri ise kurum kültürünün bir parçası olarak yolcuların konforundan ve memnuniyetinden sorumlu olduklarını, bu tür durumlarda her zaman vatandaşın yanında olmaya devam edeceklerini belirtti.
