Yozgat’ta Yeni Uygulama: “Beyaz Masa”

Yozgat Şehir Hastanesi, hasta memnuniyetini artırmak ve sorunlara hızlı çözüm bulmak amacıyla “Beyaz Masa” isimli yeni bir proje başlattı. Proje kapsamında, hastaneye başvuran bireyler, yaşadıkları sıkıntıları ve görüşlerini doğrudan Hastane Başhekimi Uz. Dr. Mustafa Kozan’a iletme fırsatı bulacak.

Başhekim Uz. Dr. Mustafa Kozan, proje hakkında yaptığı açıklamada, “Hastalarımız, hastanemize geldiklerinde yaşadıkları sorunları ve görüşlerini Beyaz Masa’ya başvurarak bizlere aktarabilecekler. Bu proje, hastalarımızın sorunlarına hızlıca çözüm bulmamızı sağlayacak” dedi.

Her Ay Toplantılar Düzenlenecek

Başhekim Kozan, Beyaz Masa uygulamasının sürekli bir proje olduğunu belirterek, “Hasta Hakları personelimiz, hastanemize başvuran bireylere projeyi anlatacak ve her ay sonunda yapılacak olan Beyaz Masa toplantısına katılımlarını sağlayacak. Bu toplantılarda dilek ve şikayetler dinlenecek, ilgili birimlere iletilerek çözüm üretilecek” ifadelerini kullandı.

Başhekim, ilk Beyaz Masa buluşmasında hastaların içtenlikle yaşadıkları sıkıntıları paylaştığını belirterek, “Konuklarımızın sorunlarını not aldık ve hızlıca çözüm bulmaya başladık. Bu uygulama ile hasta odaklı hizmet anlayışımızı daha da güçlendireceğiz” şeklinde konuştu.

Hastalar, Başhekim ile görüşmek istediklerinde Hasta Hakları birimine başvurabilecekler. Proje her ay düzenli olarak devam edecek.