Hakkari 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Adem Eren, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin yalnızca acil durumlar için kullanılması gerektiğini vurgulayarak vatandaşları gereksiz aramalardan kaçınmaya çağırdı. Eren, Türkiye’de önceden 155 Polis, 156 Jandarma, 110 İtfaiye gibi 20’den fazla acil numarasının bulunduğunu hatırlatarak, bu durumun vatandaşlar için karmaşık olduğunu belirtti. 112’nin diğer numaraların yerine geçerek acil durumlarda kolayca erişilebilir bir hizmet sunmak amacıyla hayata geçirildiğini ifade etti. 112 Acil Çağrı Merkezi’nin, kamu düzeni, güvenlik, sağlık, doğal afetler, trafik kazaları, yangın, su baskınları gibi hayati durumlar için ayrıldığını belirten Eren, “Gerçek acil durumlar dışındaki gereksiz aramalar 112 hattını meşgul ediyor. Bu tür çağrılar, gerçek hayati durumlarda yardımın gecikmesine ve ciddi risklere yol açabiliyor” dedi. Eren, vatandaşlara acil durumlar dışında hattı meşgul etmemeleri konusunda uyararak, “Ne zaman bir trafik kazası ya da yangın olacağı belli olmaz. Bu yüzden, 112 hattı sürekli acil durumlar için hazır tutulmalıdır. Gereksiz aramalar, gerçek ihtiyaç sahiplerinin yardıma ulaşmasını engelleyebilir” diye konuştu.
