Nöbetçi EczanelerSamsun’un Canik ilçesi Belediyesi, çağrılarını hızla çözüme kavuşturmak için yapay zekâ destekli bir çözüm merkezi oluşturdu.
Yapay zekâ destekli çözüm merkezi, ilçe sakinlerinin taleplerini 7 gün 24 saat karşılıyor ve geri bildirimlerle vatandaşları bilgilendiriyor. Vatandaşların önerilerini doğrudan ilgili ekiplere ileten sistem, çalışmaların ilerleyişini kısa mesajlar yoluyla anlık olarak paylaşıyor. Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, yapay zekâ destekli çözüm merkezi ve Canik Belediyesi Mobil Uygulama aracılığıyla vatandaşlara hızlı ve etkili bir hizmet sunduklarını belirtti. Ayrıca sahadaki çalışmaları otonom olarak takip eden bir sistemle raporlama işlemlerini gerçekleştirdiklerini vurguladı. Başkan Sandıkçı, yenilikçi teknolojilerle çalışmaların verimini artırdıklarını ve vatandaşlara hızlı bir şekilde hizmet sunmaya devam ettiklerini ifade ettiğinde, “Çözüm odaklı belediyecilik anlayışıyla, vatandaşlarımıza daha etkin hizmet sunmak için sürekli yeni projeler geliştiriyoruz” şeklinde konuştu.
Canik Belediye Başkanı Sandıkçı’nın belirttiğine göre, yapay zekâ destekli çözüm merkeziyle gelen çağrıların yüzde 96’sının başarılı bir şekilde sonuçlandığını açıkladı. Sandıkçı, yapay zekâ entegrasyonu ile hızla taleplere cevap verdiklerini ve bu sayede zamandan tasarruf ettiklerini dile getirdi. Ayrıca, geçen yıl yapılan çalışmalarla hem hizmet kalitesini artırmayı hem de verimliliği sağlamayı hedeflediklerini ve bu yönde yeni projelerin uygulanacağını belirtti.
