Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 2025’i ‘Aile Yılı’ ilan ederek ailelere danışmanlık ve psiko-sosyal destek hizmetlerine erişimi artırmayı amaçlayan çevrim içi psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmetlerini 7 ilde pilot olarak hayata geçirdi. Bakanlık, Ailenin Korunması ve Güçlendirilmesi Vizyon Belgesi ve Eylem Planı 2024-2028 kapsamında, aile odaklı sosyal politika ve hizmetlerin etkinliğini artırma amacını ve danışmanlık ile psiko-sosyal destek hizmetlerinin kalitesini yükseltme hedefini sürdürmektedir. Aile danışmanlığı, boşanma süreci danışmanlığı, evlilik öncesi danışmanlık ve bireysel danışmanlık gibi hizmetler, ücretsiz olarak 81 ilde il müdürlükleri, sosyal hizmet merkezleri ve özel aile danışmanlığı birimleri aracılığıyla sunulmaktadır.
Teknoloji temelli yeni uygulamalarla hizmetlere erişilebilirliği artırmayı hedefleyen Bakanlık, çevrim içi platformlar üzerinden gizlilik ve güvenlik ilkelerini esas alarak hizmet sunmaktadır. Bu sayede bireyler ve aileler, uzman rehberliğinde bulundukları yerden psikolojik destek alabilmektedir. Aile içi iletişim sorunlarının erken tespit edilerek çatışmaların etkili bir şekilde yönetilmesi, aynı zamanda ebeveynlik becerilerinin güçlendirilmesi ve çocukların sağlıklı gelişiminin desteklenmesi amaçlanmaktadır. Bu uygulama ile toplumda aile bütünlüğünün korunması ve güçlendirilmesi hedeflenmektedir.
Adana, İzmir, Erzurum, Şanlıurfa, Ordu, Sivas ve Sakarya illerini temsilen belirlenen pilot çalışma ile çevrim içi danışmanlık hizmetlerinin daha etkin bir yapıya kavuşturularak ülke geneline yaygınlaştırılması hedeflenmektedir. Vatandaşlar, danışmanlık hizmetlerinden faydalanmak için başvurularını e-Ailem sistemi üzerinden gerçekleştirebilmektedirler. Başvurular, https://psikodestek.aile.gov.tr/ adresinden yapılabilmektedir.
