Nöbetçi Eczaneler
Hasta hizmetleri departmanı yöneticileri ve personeli, ’davranışsal yetkinlik’ eğitimi alarak hasta ve yakınlarına daha iyi hizmet sunabilecek duruma getiriliyor. ‘Hayat Akademi’ eğitim programları kapsamında düzenlenen bu eğitimler, 2025 yılı boyunca devam edecek ve çalışanların kişisel ve mesleki becerilerini geliştirmeyi amaçlıyor. Programlar, uzman eğitmenler eşliğinde yürütülecek olup, hasta memnuniyetini artırmayı, ekip içi iletişimi güçlendirmeyi, kriz yönetimi becerilerini geliştirmeyi ve personelin profesyonel gelişimine destek olmayı hedefliyor.
Eğitim kapsamında, uzmanlar tarafından etkili iletişim, empati, stres yönetimi, problem çözme ve takım çalışması konularında eğitimler verilecektir. Özel Hayat Hastanesi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve Genel Koordinatörü Fatma Betül Kabalar, bu eğitimlerin, hastalarına odaklı hizmet anlayışlarına yeni bir boyut kazandırma hedeflerini desteklediğini belirtti. Uzm. Dr. Ahmet Özkul ise, çalışanların kazanacağı yetkinliklerin, sağlık hizmetlerinin kalitesine doğrudan katkı sağlayacağına inandıklarını ve tüm yıl boyunca devam edecek olan bu eğitimlerin çalışanların kişisel gelişimine ve hastalarının memnuniyetine önemli katkılar sağlayacağını ifade etti.