Nöbetçi Eczaneler
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Engelsiz Sağlık İletişim Merkezi (ESİM), işitme engelli vatandaşlara sağlık hizmetlerinden yararlanma imkanı sunmak için kesintisiz hizmet veriyor. İşitme engellilere yönelik hizmet sunan ESİM, işitme ve konuşma engeli olan vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırıyor. 8 işaret dili tercümanı ve 4 sağlık çalışanıyla hizmet veren merkez, işitme engelli bireylere acil durumlar için ambulans çağırma, doktor randevusu alma ve muayene esnasında iletişim kurma gibi çevrimiçi hizmetler sağlıyor.
Merkezin İşaret Dili Tercümanı Samet Ünal’a göre, son 8 yılda binlerce işitme engelliye çeşitli konularda destek sağlandı. Ünal, “Merkezimiz, yıllardır birçok işitme engelliye destek olmakta, onların sorunlarına çözüm bulmaktadır. Randevu alma sürecinden başlayarak hastaneye gitme aşaması, doktorla görüşme, gerekli tetkiklerin yapılması ve sonuçların izlenmesi gibi tüm sağlık süreçlerinde işitme engelli bireylere çevrimiçi destek sunmaktayız,” dedi.
İşitme engelli vatandaşlar, ESİM’e cep telefonlarına indirecekleri uygulama aracılığıyla erişebilirler. Ünal’a göre, uygulamayı kuran birey, gerekli bilgileri girerek resmi bir şekilde üye olurlar. Onaylanan üyelikleri sonrasında, cep telefonlarından yalnızca 4 tuşa basarak görüntülü görüşme başlatabilirler. Ünal, “İşitme engelli bireylerin taleplerini dinleyerek, sağlık personelimizden destek alarak en uygun sağlık hizmeti bölümünü, hastaneyi ve doktoru buluyoruz. Randevu oluşturarak vatandaşa iletiyoruz. Hasta, doktor randevusunda canlı destek alabilir ve doktora görüşmeye başladığında varsa daha önce paylaşılan bilgilerini doktorla paylaşırız. Böylece dil engelini ortadan kaldırıyoruz,” şeklinde konuştu.