Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Ramazan ayı süresince 81 ilde toplam 155 bin aileye çeşitli hizmetler sunulmasıyla ilgili değerlendirmelerde bulundu. Bu ziyaretlerde, engelli, yaşlı, Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmetlerinden faydalanan aileler, sosyal yardım alanlar ve koruyucu ailelerin hizmet memnuniyeti ve beklentilerinin anlaşılması hedeflendi.
“Aile Yılı” kapsamında gerçekleştirilen ziyaretlerle, aile bağlarının güçlendirilmesi ve ailelerin korunması amacıyla çalışmalar ramazan ayında da devam etti. Bakanlık il temsilcileri, bulundukları illerdeki ailelerin ihtiyaçlarını belirleyerek destek mekanizmalarını güçlendirmek üzere düzenli ziyaretler gerçekleştirdi.
Vatandaşların memnuniyet düzeyi ve hizmet kalitesiyle ilgili geri bildirimlerin dikkatlice değerlendirilmesini sağlamak amacıyla yapılan ziyaretlerde, yöneticiler ailelerin beklenti ve önerilerini dinleyerek hizmetlerin daha kapsamlı ve ihtiyaç odaklı hale getirilmesi için gereken adımları değerlendirdi.
Yöneticiler, hizmet kalitesini ölçmek ve vatandaşların beklentilerini daha iyi anlamak için gerçekleştirilen ziyaretlerde ailelerin yanlarında olduklarını vurgulayarak, ailelerden aldıkları geri bildirimlerin kendileri için son derece değerli olduğunu ifade etti.
