Nöbetçi Eczaneler
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende (OEPSAŞ), tüketici beklentileri ve dijital alışkanlıklardaki değişime uyum sağlamak amacıyla web sitesi olan www.oepsas.com.tr’yi yeniledi. Yenilenen web sitesi, abonelikten fatura işlemlerine ve sıkça sorulan sorulara kadar olan temel alanlarda pratik ve kullanıcı dostu bir dijital deneyim sunuyor.
Elektrik abonelik işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat hizmeti sunan Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende (OEPSAŞ), Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak bölgelerinde hizmet vermektedir ve web sitesini baştan aşağı yeniledi. Yeni web sitesi, her yaş grubundan kullanıcının ihtiyacı olan bilgilere kolayca erişebilmesini sağlayarak işlemlerini daha kolay bir şekilde tamamlamasını hedefliyor.
www.oepsas.com.tr’nin güncellenmiş halinde, ‘Abonelik İşlemleri’, ‘Fatura İşlemleri’ ve ‘Sıkça Sorulan Sorular’ gibi başlıklar öne çıkarılarak kullanıcıların en çok ihtiyaç duyduğu alanlara kolay erişim sağlanmıştır. ‘Hızlı İşlemler’ sekmesi, üyelik/giriş bölümü ve kategorilere ayrılmış sıkça sorulan sorular, kullanıcıların destek almadan birçok işlemi gerçekleştirmelerine olanak tanımaktadır.
Yenilenen web sitesi sürecinde, kullanıcı deneyiminin yanı sıra içerik ve duyuru yönetim süreçleri de güçlendirilmiştir. Form alanları ve sistem entegrasyonları daha güçlü ve güvenli bir altyapıyla yeniden düzenlenmiş ve bu sayede tüketicilere daha iyi bir deneyim sunulmaktadır.
Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Direktörü Tamer Akaslan, dijital kanalların tüketiciler için önemini vurgulayarak, “Tüketici beklentileri ve dijital alışkanlıklar sürekli değişiyor. Bu nedenle, web sitemizi kullanıcı dostu ve güvenli hale getirerek tüketicilerimizin ihtiyaçlarına yanıt vermeyi hedefledik. Bu çalışma, tüketici memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artıran önemli bir dijital yatırım olarak öne çıkıyor” dedi.