Vodafone, Ev İnterneti abonelerine ücretsiz olarak sunulan yeni nesil yapay zekâ destekli Wi-Fi Asistanı teknolojisi ile ev internetinde yeni bir döneme giriş yapıyor.
Vodafone’un en son teknoloji Wi-Fi 6 modemleri ile entegre çalışan Wi-Fi Asistanı, evdeki internet bağlantısını güçlü tutmak için sürekli olarak arka planda faaliyet gösteriyor. Sinyal zayıflamasından kanal değişimine kadar teknik sorunlara hızlıca müdahale ederek çözüm sunuyor. Eğer kullanıcılar sorunları çözemezse, otomatik olarak teknik destek ekiplerine bilgi vererek çözüm sağlanmasına yardımcı oluyor.
Vodafone’un verilerine göre, Wi-Fi Asistanı sayesinde müşterilerin yüzde 70’i daha iyi bir bağlantı deneyimi yaşadıklarını belirtti. Bu otomatik sorun çözümü internet performansını artırırken, müşteri memnuniyeti oranını da hızla yükseltiyor.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Yago Lopez, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Hizmet verdiğimiz her müşteriye akıllı, sorunsuz ve güvenilir bir bağlantı sunma hedefi koyduk. Wi-Fi Asistanı teknolojimizle ev interneti deneyimini en üst seviyeye çıkarıyor, müşterilere sadece hızlı değil aynı zamanda akıllı bir bağlantı sunuyoruz. Yapay zekâ sayesinde internet ağını sürekli izleyen bu sistem, herhangi bir sorun çıktığında anında müdahale ederek kullanıcılara en iyi deneyimi yaşatıyor. Müşterilerimize yeni nesil teknolojileri sunmaya devam edeceğiz.”
Wi-Fi Asistanı teknolojisi, Vodafone Ev İnterneti’ne yeni abone olan herkese ücretsiz ve otomatik olarak sunulmaktadır. Kullanıcılar ek bir işlem yapmadan akıllı internet deneyiminden faydalanabilmektedirler.
